Vos missions :
- Configurer et installer des postes informatiques.
- Installer des logiciels bureautique et applicatifs métiers,
- Effectuer le déploiement des outils collaboratifs,
- Effectuer le support utilisateurs avec la prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2,
- Assurer le support VIP,
- Gérer l'active Directory (comptes utilisateurs),
- Mettre en place et paramétrer des solutions d'impression (multifonctions),
- Assurer le support sur la téléphonie classique et mobile,
- Savoir effectuer l'assistance de 1er niveau sur le réseau (brassage, switches),
- Gérer l'interface avec les équipes techniques,
- Maintenir à jour la partie hardware sur postes informatiques (fixes et portables),
- Rédiger les procédures techniques.
Description du profil recherché :
- Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du support informatique.
- Formation BAC+2 en informatique ou équivalent.
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels courants.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Sens du service client et bon relationnel.
- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation.
- Expérience ou bonne connaissance du milieu industriel
- De solides bases en anglais
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et évoluer dans le domaine des nouvelles technologies, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de technicien support informatique à Lillebonne (76170).
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