Votre rôle
Sous la responsabilité du Directeur des opérations d’Orange Consulting, vous contribuerez à la fiabilité et à l’optimisation du pilotage opérationnel du cabinet, en garantissant la qualité des données et le suivi des indicateurs clés dans l’ERP métier du cabinet.
Objectifs du poste
Garantir la qualité, la fiabilité et la complétude des données opérationnelles dans l’ERP opérationnel du cabinet (TACE, opportunités commerciales, besoins de staffing, affectations sur les affaires, suivi des temps dans les plans de charge).
Mettre en place et animer un process de suivi et de contrôle des indicateurs opérationnels.
Assurer la bonne saisie des informations par l’ensemble des consultants du cabinet tous grades confondus (200), réaliser les contrôles réguliers et effectuer les relances nécessaires.
Missions principales
* Vérifier quotidiennement la qualité et la cohérence des données saisies dans l’ERP.
* Définir et formaliser les process de suivi des indicateurs opérationnels sous la supervision du Directeur des opérations.
* Mettre en place des outils de contrôle (tableaux de bord, reporting) pour suivre l’évolution des indicateurs.
* Réaliser des contrôles réguliers, identifier les anomalies ou incohérences, et effectuer les relances auprès des équipes concernées.
* Proposer des axes d’amélioration pour optimiser la fiabilité des données et l’efficacité des process.
* Participer à la sensibilisation et à la formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques de saisie et de suivi des données.
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