Intégré(e) à l'équipe du SIAO, vous aurez en charge la gestion de l'accueil de jour pour personnes sans domicile fixe.
En lien avec les collègues du SIAO, vous centralisez, gérez et organisez la demande et l'offre d'hébergement et de logement.
Missions :
- Accueillir, écouter, évaluer et répondre aux besoins primaires des personnes sans domicile fixe sur l'accueil de jour;
- Proposer, animer des actions collectives lors de la mise en place d'ateliers au sein du service;
- Centraliser les demandes d'hébergement des personnes ou familles sans domicile, veiller à la réalisation d'une évaluation sociale;
- Mobiliser, pour répondre à ces demandes, l'ensemble des places d'hébergement et de logements adaptés auprès des partenaires et assurer l'orientation;
- Utiliser les logiciels de gestion des places (Système d'Information du SIAO), permettant de suivre les indicateurs d'activités du service, assurer les remontées quotidiennes et alimenter l'observatoire social.
- Participation aux commissions réunissant les acteurs des dispositifs d'hébergements ou de logements concernés par les problématiques des publics.
Savoirs et savoir-faire :
- Connaissance du public en situation de précarité, en marge de toute dynamique d'insertion sociale et professionnelle
- Capacité d'analyse des situations et d'organisation rigoureuse du suivi et de la continuité des parcours d'insertion ou de logement.
- Connaissance des dispositifs d'hébergement et d'accès au logement sur le territoire
- Capacité rédactionnelles et esprit de synthèse
- Aisance avec les nouvelles technologies. (SI SIAO, SharePoint, Office)
Savoir-être :
- Disponibilité et discrétion indispensables
- Aisance relationnelle
- Goût du travail en équipe
- Capacité d'initiative et d'adaptation
Vous êtes impérativement titulaire du DEES, DEASS ou DEME.
A noter qu'un second poste équivalent est à pourvoir avec des horaires de soirée dans l'équipe de veille sociale.
Experience: Débutant accepté
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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