Gestionnaire administratif (ventes & supply) f/h

Haddad Brands Europe, fondée en 2017, est spécialisée dans la distribution de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Lacoste…) à travers toute l’Europe. Opérationnelle depuis 8 ans, la société connaît une croissance fulgurante et compte déjà plus de 500 collaborateurs répartis dans toute l'Europe. Nous distribuons nos produits aussi bien en wholesale, auprès de grands faiseurs spécialisés ou multimarques, qu’en Retail, via nos corners dans les grands magasins. Concrètement, cela signifie que si tu achètes du textile enfant (0-7 ans pour Nike, 0-16 ans pour Levi’s, Converse et Jordan), que ce soit dans une boutique physique, en ligne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Italie ou ailleurs en Europe, le produit que tu tiens entre les mains est forcément passé par chez nous, y compris si tu l’achètes dans une boutique officielle Nike ou Levi’s ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un/une Gestionnaire Administratif.ive (ventes & supply). LES MISSIONS : Partie ADV Saisir les réservations et commandes clients lorsque le fractionnement des commandes est demandé (stratégique / grands comptes) Maintenir l'intégrité de la commande grâce à l'examen des rapports de commande et à une maintenance régulière Gérer le suivi des commandes Gérer la communication avec les clients et/ou les équipes de vente sur les informations de livraison Gérer la facturation des commandes, y compris la saisie sur les portails dédiés des Clients Gérer la communication avec le service des finances sur les sujets liés aux factures (retard, proforma, etc.) Prendre en charge les résolutions de litiges Partie BTOB Gérer des commandes de notre site BtoB (vérification des paiements, mise en préparation, facturation, suivi livraisons) • Répondre aux demandes des clients BtoB par mail et téléphone Partie Supply Chain Assurer le suivi des outils d’achat et d’approvisionnement Mettre en place, structurer et maintenir un catalogue produit dédié aux opérations spéciales Gérer l’ensemble du processus de commande, de suivi et de livraison des échantillons commerciaux et de production pour l’équipe Opérations Créer des présentations commerciales et des supports de collection pour les équipes internes et les clients stratégiques. LE PROFIL RECHERCHE : Poste accessible avec une formation Bac 2/3 spécialisée en commerce international. • Une expérience d’au moins 2 ans au poste de Gestionnaire ADV • Bilingue anglais • À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel • La maîtrise de l’ERP Microsoft Dynamics D365 serait un plus LES CONDITIONS D'EMPLOI : Lieu : La Plaine Saint Denis (93) à proximité du Stade de France Contrat : CDI AVANTAGES : Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 60% par l’employeur) Remboursement abonnement transport à hauteur de 50% ou parking privé Réduction sur Nike.com et sur Levi.com, ventes au personnel, avantages CSE (réductions tarifaires, chèques cadeaux) Titres restaurants Abonnement WellPass Salle de sport et de bien-être dans le bâtiment