Rattaché(e) au Responsable Plateau, vous contribuez à la performance de votre équipe et à la satisfaction client en pilotant l'activité et en accompagnant la montée en compétences de vos collaborateurs.
Vos principales responsabilités :
Gestion de l'équipe et de l'activité :
* Encadrement et animation d'une équipe,
* Planification et organisation de l'activité en fonction du prévisionnel, des stocks et des effectifs
* Veille du respect des différents engagements clients (délais, qualité)
* Encadrement des nouveaux collaborateurs
* Réalisation d'un reporting régulier et complet des résultats quantitatifs et qualitatifs à sa hiérarchie
* Réflexion autour des possibilités d'évolution des process clients.
* Accompagnement terrain
Gestion administrative de la prestation :
* Participation aux comités de production et points AIC supervision
* Validation des congés et suivi du recrutement
* Veille aux contrôles des points qualité (audit)
Horaires : De 8h00 à 16h00 du lundi au vendredi avec possibilité l'élargir les horaires sur des périodes de plus forte activité.
Rémunération : 1933€ brut (en complément une prime mensuelle possible de 180€ brut maximum)
Avantages: primes, carte restaurant (Swile), mutuelle, RTT...
Poste en présentiel sur notre site basé à Cesson Sévigné, accessible en transport en commun avec la ligne 11 et 34
CDI à pourvoir rapidement.
Profil recherché
* Expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement assurantiel, administratif ou de gestion
* Bonne maîtrise des outils bureautiques et des indicateurs de suivi d'activité
* Esprit d'analyse, sens du service client et leadership naturel
* Capacité à fédérer, accompagner et faire grandir les collaborateurs
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