Assistant ingenieur informatique pole mutualise

Vos missions en quelques mots Vous rejoindrez une équipe informatique mutualisée de proximité (EIMP) aux utilisateurs qui offre un service de support pour les postes de travail de six unités de recherche sur le centre INRAE Île-de-France - Jouy-en-Josas-Antony (https://www.inrae.fr/centres/ile-france-jouy-josas-antony), situé à 20 km environ au Sud-Ouest de Paris dans la verdoyante vallée de la Bièvre. L'équipe mutualisée est constituée d’un responsable et de 2 informaticiens de proximité dépendant des unités qui assurent, pour une part de leur temps, un support mutualisé pour les 388 utilisateurs pour environ 590 postes de travail à ce jour. Vous serez rattaché à l'unité VIM, qui compte environ une centaine d’agents aux profils variés. L’unité mixte de recherche VIM constituée de 7 équipes, étudie des agents infectieux d’intérêt pour la santé animale et humaine, les mécanismes des interactions hôtes-pathogènes, et la réponse de l’hôte. Profil recherché Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux, ainsi que des différents systèmes d'exploitation usuels (Windows, Linux, iOs),Bonne capacité d'organisation, sens du relationnel, autonomie du travail et de son organisation,Comprendre l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins,Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation,Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux,Conduire un entretien d'assistance par téléphone ; utiliser des outils de support à distance,Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance,Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités,Travailler en équipe,Anglais : Compréhension écrite et orale : niveau 1.Expérience souhaitée 2 ans Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2