Rattaché(e) directement au Directeur général, vous prenez la responsabilité complète d'une agence locale, véritable centre de profit au service des locataires et du territoire.
Manager de terrain et stratège, vous pilotez l'ensemble des activités techniques, commerciales et sociales de l'agence, en garantissant la qualité du service rendu, la performance économique et la cohésion des équipes.
Vos principales missions :
- Piloter l'agence et garantir sa performance globale (économique, technique et sociale).
- Manager, animer et accompagner les équipes, avec l'appui des responsables Technique et Clientèle.
- Fédérer et mobiliser les collaborateurs autour d'un projet commun en favorisant la transversalité et la communication interne.
- Assurer la qualité du service aux locataires et veiller à leur satisfaction au quotidien.
- Élaborer et suivre le budget de fonctionnement de l'agence, en garantissant une gestion rigoureuse et efficiente.
- Contribuer aux projets de territoire et à la mise en oeuvre du plan stratégique du patrimoine.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance, pour piloter efficacement l'activité.
- Représenter l'organisme localement, auprès des partenaires, élus et acteurs institutionnels.
- Développer la proximité avec les locataires et animer la vie locale.
- Assurer un reporting fiable et régulier auprès de la direction générale
Ce descriptif reprend les principales responsabilités et n'est pas limitatif.
Au-delà de votre formation, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et dans la gestion d'équipes pluridisciplinaires et terrain, idéalement dans le secteur du logement social, de l'immobilier, du bâtiment ou dans une activité de service.
Organisé(e) et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership de proximité, votre sens du service public et votre capacité à décider et à prioriser.
En tant que véritable patron de votre centre de profit, vous savez piloter une activité, fédérer vos collaborateurs et impulser une dynamique collective.
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