Travailleur social (h/f)

Descriptif du poste :
Le pôle habitat recherche pour ses résidences sociales un travailleur social afin d'accompagner les résidents et venir en soutien au gestionnaire.

Missions :
- Soutenir les ménages dans leur projet de logement ;
- Accompagner dans les démarches administratives liées au logement (mise à jour de la demande de logement social, lien avec le droit commun, accès aux droits) ;
- Travailler avec les ménages sur le budget pour anticiper la sortie ;
- Favoriser l'accès et le maintien dans le logement ;
- Soutenir les ménages lors de la proposition de logement (visite, prévention des refus, interface avec les bailleurs sociaux et les acteurs du logement) ;
- Mettre en place d'ateliers collectifs et création de supports de sensibilisation (liés au logement) ;
- Appliquer les outils réglementaires en vigueur pour les dispositifs ;
- Gérer les situations de conflit et de crise ;
- Rédiger des écrits professionnels ;
- Travailler en réseau / dans le cadre d'un réseau partenarial ;
- Utiliser les outils informatiques (Pack Office, messagerie, SI-SIAO.) ;
- Organiser et planifier son activité.

Qualifications requises : DE ASS ou DECESF
Expérience exigée : 2 ans

Compétences techniques : Bonne connaissance des politiques publiques liées au logement / Communication Professionnelle : transmission synchrone des informations aux bons interlocuteurs, respect de la confidentialité, du secret partagé ou professionnel.

Qualités personnelles : Autonomie, adaptabilité, sens de l'écoute.

Permis B obligatoire : non

Lieu de travail : Bordeaux Métropole

Informations diverses : horaires du lundi au vendredi 09h00-17h00 / 1 jour par semaine 14h00-19h00
Tickets restaurant / CSE / télétravail occasionnel