Le poste :
Votre agence recrute pour l'un de ses partenaires, un établissement hôtelier un Réceptionniste H/F afin de renforcer son équipe d'accueil. Vos missions : Au sein d'un hôtel de luxe reconnu pour la qualité de son service, vous serez en charge d'offrir une expérience irréprochable à une clientèle exigeante.
Vos principales responsabilités : Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel dès l'arrivée des clients Gérer les check-in / check-out avec précision Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi attentif tout au long de leur séjour Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel (housekeeping, conciergerie, restaurant.) Veiller à la qualité et à la fluidité du service, en respectant les standards d'excellence de l'établissement Effectuer diverses tâches administratives liées au service réception
Profil recherché :
Première expérience réussie en hôtellerie, idéalement dans un environnement premium ou luxe Présentation soignée, excellente élocution et sens du service développé Très bonnes compétences relationnelles et capacité à gérer les situations exigeantes Maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue serait un atout Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (type PMS) Courtoisie et discrétion Sens du détail et de l'excellence Réactivité, autonomie et organisation Esprit d'équipe Rejoignez un établissement où excellence, élégance et sens du service se vivent au quotidien.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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