Gestionnaire proximité h/f

Description de la mission

Le périmètre dintervention du Pôle front de mer représente :

1. logements répartis sur 25 résidences

Rattaché.e au Responsable du pôle front de mer auquel vous apportez un soutien dans la gestion de proximité, et êtes en contact permanent avec les locataires et les partenaires pour contribuer activement à la qualité de service.

VOS MISSIONS :

En votre qualité de Gestionnaire de proximité au sein du pôle Atlantique vous apportez votre soutien actif par la prise en charge de la gestion quotidienne des demandes des locataires des résidences Silène.

Interlocuteur central des locataires, vous pilotez les prestations effectuées afin de garantir et daméliorer la qualité du service apporté aux locataires en termes de logements, de parties communes et de nettoyage. A ce titre, vous veillez au respect des procédures en place et contrôlez lapplication des contrats par les prestataires. Vous êtes le/la référent.e des chargés de proximité sur le secteur.

Vous assurez les visites techniques des logements et parties communes. A ce titre, vos connaissances techniques (à minima de premier niveau) en bâtiment tout corps détat vous permettent de gérer les réclamations après avoir diagnostiqué les interventions à programmer, ceci dans le respect du budget alloué et des délais contraints. Vous estimez, programmez et suivez les travaux à réaliser.

En cas durgence, vous mettez en œuvre les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité des biens et des personnes.

Acteur clé de la relation avec les habitants, vous êtes amené.e à participer à la lutte contre limpayé et la prévention des risques sociaux, vous prenez également en charge la gestion des troubles du voisinage (hors contentieux).

Organisé.e et rigoureux.euse, vous garantissez le bon fonctionnement de vos activités administratives au sein du pôle (suivi des tableaux bord, réponse aux courriers et autres demandes, veille à la maintenance ).

Vous assurez lastreinte (en moyenne une semaine par trimestre) avec le soutien dun directeur.

Profil

VOTRE PROFIL :

Idéalement de formation technique (Bac type génie civil, bâtiment) ou profession immobilière avec expérience en logement social.

Vous avez à minima une première expérience dans le diagnostic de pannes, danomalies.

La rigueur et lorganisation sont des qualités indispensables pour répondre à cette mission. En effet, vous devez être en capacité de gérer de nombreuses demandes dans les délais impartis. Votre sens des priorités est votre meilleur atout.

Vous avez un très fort sens du relationnel vous permettant de vous adapter à vos différents interlocuteurs et des capacités à reformuler et à convaincre.

Permis B obligatoire.

VOS AVANTAGES

2. Un métier avec du sens,
3. Une équipe à taille humaine,
4. Salaire en fonction de lexpérience,
5. Travail en journée du lundi au vendredi,
6. Formations au poste et parcours dintégration au sein de Silène,
7. Accord dintéressement avec un abondement de 50 % si placement sur le PEE,
8. 32 CP ouvrés et 22 RTT (prise de RTT en journée complète tous les 15 jours ou ½ journée par semaine)
9. Prime 13e mois,
10. Tickets Restaurant dune valeur faciale de 9.
11. Participation aux transports à hauteur de 50% + forfait mobilité dans la limite de /an selon accord collectif en vigueur.
12. Mutuelle tarif isolé ou famille.

CE POSTE VOUS INTÉRESSE ?

Vous avez envie de rejoindre une entreprise avec de fortes valeurs sociales et un métier qui a du sens, alors nhésitez pas ? une question ? un complément dinformation ? Prenez contact via notre boite recrutement

Merci denvoyer CV et lettre de motivation par mail à ladresse suivante : .

Date de fin des candidatures : le 25 Juin

Fourchette de salaire

25-30 k