LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR !
Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l'assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.
Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d'une base de plus de 185 000 clients. Tourné vers l'innovation et l'Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd'hui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc)
Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s'investir au sein d'une entreprise en pleine expansion. Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) chargé(e) de Communication F/H en alternance pour rejoindre l'équipe de Gwendal.
Les missions sont variées, elles consistent à :
- Accueillir, informer et conseiller les clients
- Assurer le traitement des demandes clients entrantes et mener des campagnes d'appels sortants dans le but de fidéliser votre portefeuille client.
- Optimiser les potentialités offertes dans les activités de conseil et de télévente
- Utiliser les outils de traitement de l'information liée à la gestion des appels téléphoniques
- Transmettre les bons de commande au service concerné et suivre l'exécution des commandes (installation, paiement).
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