Réceptionnaire automobile apv carrosserie h/f

Qui sommes-nous ?

Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée.

Notre credo : créer une relation de confiance pérenne.

Rejoindre notre client, c'est intégrer l'un des acteurs majeurs de la distribution automobile au niveau mondial. Avec ses 18 marques emblématiques, ce groupe incarne l'innovation et place la satisfaction client au coeur de son ADN. Ses concessions, présentes sur tout le territoire, offrent des espaces pensés pour une expérience client optimale et un environnement de travail moderne, motivant et performant pour les équipes. Le job

Tu aimes le contact client et tu veux faire la différence dans une concession où chaque véhicule compte ? Ce poste est fait pour toi !

Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionnaire APV Carrosserie pour rejoindre l'équipe d'une concession basée à Massy (91).
Sous la responsabilité du Responsable APV, tu es en charge de l'accueil client et du suivi complet des véhicules pris en charge par l'atelier Carrosserie.

Tes missions

- Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins
- Gérer la prise de rendez-vous client
- Assurer la gestion administrative des véhicules sinistrés
- Établir les devis de réparation
- Rédiger les ordres de réparation
- Assurer la relation avec les assurances et les experts
- Suivre l'avancée des travaux et les délais de restitution
- Assurer le lien entre les clients et les équipes atelier
- Développer les ventes de produits et services complémentaires
- Enregistrer les factures des prestations
- Commenter et valoriser les travaux réalisés lors de la restitution
- Garantir une satisfaction optimale des clients
- Contribuer à l'image de marque du point de vente
- Assurer les standards qualité exigés par le constructeur
- Assurer le reporting de ton activité au Responsable APV

Pourquoi postuler ?

- CDI - poste à pourvoir dès que possible
- Rémunération entre 2300€ et 2700€ bruts/mois
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance IRP Auto, prime de participation et d'intéressement, chèques vacances et cadeaux, CSE local