Secrétaire médical - chargé de relation patients télécardiologie h/f

Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical Paris-Est, spécialiste du recrutement en intérim, vacation, CDD et CDI, dans le paramédical, le médical et le social, recherche activement un( e) Secrétaire médicale H/F, vous serez sous le contrôle du Responsable d?Equipe Télécardiologie le titulaire assure une assistance technique téléphonique auprès des équipes médicales, des patients et de leurs proches. Poste à pourvoir dès que possible en intérim basé à Rungis (94). Horaires 9h-17h du Lundi au vendredi pas de week-end travaillés. Vous êtes rigoureux, patient, vous aimez le travail en équipe, vous avez la capacité d?anticipation et d?adaptation. Travailler avec nous c'est : Etre libre de gérer son planning ; Salaire brut 10% de fin de mission et 10% de congés payés ; Aides et servies dédiés grâce au FASTT. Vos missions \? Réponse au numéro vert de la Téléc@rdiologie Réceptionner l?appel et présenter le service télécardiologie Analyser la demande ; Répondre aux questions de premier niveau des patients, des personnels médicaux ou du personnel de Biotronik ; Orientation des questions de second niveau vers les responsables hiérarchiques, chefs de produit ou supports techniques ; \? Gestion des non-transmissions des patients Contacter les patients / centres pour résoudre les non-transmissions Répondre aux interrogations des centres sur la transmission de leurs patients Informer les centres en cas de difficultés à résoudre les non-transmissions. \? Gestion administrative de la Téléc@rdiologie : Inscrire, désinscrire, transférer des patients ; Créer des masques d?options ; Archiver les courriers envoyés aux patients Renseigner la base de données de télécardiologie. \? Suivi des livraisons et des stocks de CardioMessengers (CM) Prendre les commandes de CM des clients/vendeurs, les communiquer au service client ; Préparer les envois de CM aux patients par le service client Régulariser les CM sous SAP. \? Mise à jour de la base de données à partir des états fournis par les responsables hiérarchiques Régulariser les patients non-inscrits dans la base de données de télécardiologie Gérer les dossiers des patients perdus de vue et désactivés automatiquement Régulariser les CardioMessenger bloqués. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil Département du lieu de travail : 94 Ville : Rungis Salaire : Négociable selon profil Temps de travail hebdomadaire : Temps plein Diplôme obligatoire AMP ou secrétaire médicale expérience significative en milieu hospitaliser (1 à 2 ans). Permis B Sens de l'organisation Aisance relationnelle