Chargé de méthodes marcq-en-baroeul 59 h/f

Vos missions Au sein de la Direction Régionale Thermie et Services IDF (1 000 collaborateurs, 200 M€ de CA), vous intégrez le Pôle Activités nationales. Rattaché(e) au Responsable d'Activités, vos principales missions sont les suivantes : - Accompagner les opérationnels dans à la mise en exploitation des contrats de maintenance de bâtiment en général - Déployer la stratégie de maintenance en fonction des obligations contractuelles et en collaboration avec l'administrateur GMAO - Mettre en oeuvre les processus méthodes de la phase de prise en charge à la phase d'exploitation courante - Coordonner et prendre en charge les audits de sites - Rédiger les modes opératoires et procédures détaillées de maintenance (plan de maintenance, gammes opératoires, fréquences d'entretien) - Rédiger et mettre en place la gestion documentaire propre au contrat (cahier de chaufferie, cahier sanitaire, PAQ, modes opératoires) - Rédiger les procédures de contrôle continu, préparer les grilles de contrôle qualité et fichiers de suivi - Rédiger les procédures de traitement d'appel client, dispatching, astreinte - Préparer les trames de reporting client (rapports d'exploitation, bilans annuels, fichier de suivi des KPI) - Contribuer à la réalisation du plan de progrès annuel en collaboration avec les opérationnels - Vérifier la mise à jour, optimiser et uniformiser nos processus en ingénierie de maintenance en mettant en exergue les outils utilisées (GMAO, Share point, GED, géolocalisation, mobilité) - Former les techniciens maintenance à la réalisation des prises en charges notamment sur l'utilisation des outils, rendus attendus et selon les besoins des clients Missions transverses : - Accompagner l'étude de prix dans l'élaboration de l'offre - Intervenir en support lors des réunions d'exploitation client, soutenances, bilans - Mettre en oeuvre et coordonner la veille réglementaire sur les métiers de l'exploitation maintenance de bâtiment en général