La Boutique de l'Énergie, entreprise spécialisée dans l'installation d'équipements thermiques, de climatisation, d'électricité et de plomberie, située à Le Pontet, est à la recherche d'un(e) secrétaire commercial(e) et administratif(ve) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.
Au sein de notre équipe dynamique, vous serez en charge de :
Assurer l'accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et amabilité.
Planifier les interventions du secteur dépannage en tenant compte des disponibilités des techniciens et des clients.
Organiser les rendez-vous d'une équipe de techniciens avec les clients.
Gérer tous les emails de l'entreprise de manière efficace et efficiente.
Assurer le suivi administratif des chantiers.
Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale.
Vous possédez les compétences suivantes :
Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Frappe de saisie rapide et précise.
Rigueur et organisation pour le respect des échéances
Aisance avec l'accueil téléphonique et capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
Sens du service client et volonté de fournir une expérience client exceptionnelle.
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents environnements de travail.
Ce poste vous offre :
Un CDD de remplacement à temps plein au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.
Des opportunités de développement professionnel.
Un environnement de travail convivial et stimulant.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre entreprise, n'hésitez pas à postuler !
Nous attendons votre candidature avec impatience !
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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