Publiée le 18 juin
Mission du poste
Vos missions
Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge les missions suivantes :
- Contrôle du bon fonctionnement des solutions et produits (démarche proactive)
- Prise en charge, dispatch et traitement des incidents ; gestion des problèmes
- Maintien en condition opérationnelle des solutions et produits (gestion de l'obsolescence, sécurité)
- Mise en place de monitoring et d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service et l'intelligence artificielle
- Pilotage du plan d'amélioration continue
- Coordination des travaux et des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques)
- Animation de la relation avec notre partenaire (priorisation, rituels)
- Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages
Profil recherché
Votre profil
Expertise technique
- Maîtrise des solutions Microsoft : Azure, M365, Teams, SharePoint, Active Directory, Power Platform, Viva
- Maîtrise de SCCM
Expérience
- Expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un fort volume de postes de travail
- Expérience avérée dans la gestion d'un parc de serveurs, de postes de travail, de tablettes et de smartphones sous Windows, Android ou Apple
Entreprise
Le groupe Sarastro est un groupe profondément humain, qui capitalise sur les savoirs faire de chacun afin d'atteindre un objectif commun. Un groupe à taille humaine, agile, qui n'imagine pas ses projets autrement que collaboratifs. Expertise et bienveillance sont nos maîtres mots.
Notre équipe est constituée d'une quarantaine de collaborateurs passionnés, jeunes et dynamiques sans cesse en quête d'innovations et soucieux d'apporter la meilleure expertise à nos clients.
Nous aimons les infrastructures hautement disponibles, scalables, agiles et sécurisées.
Nous travaillons dans les environnements hétérogènes.
Groupe en pleine expansion, nous sommes implantés à Grenoble, Lyon et Aix-en-Provence.
Venez nous rencontrer dans nos bureaux lumineux avec vue sur les montagnes !
Pour plus de renseignements sur le Groupe Sarastro, rendez-vous sur www.sarastro.io
