Missions principales
Le muséum d'histoire naturelle recherche pour sa réouverture
"Un agent d'accueil et de médiation"
1. MISSION
Au sein de l'équipe du Muséum, sous l'autorité du responsable du secteur accueil et médiation, vous êtes chargé de l'accueil et de l’orientation des visiteurs et de la surveillance des biens exposés.
Vous contribuez à la valorisation des collections et à la diffusion des savoirs à travers des actions de médiation et de programmation auprès des différents publics.
Vous participez à la vie du Muséum en assurant la bonne gestion des espaces et des collections et apportant votre appui aux manifestations culturelles.
2. ACTIVITES
Accueil, surveillance et orientation des publics :
- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des visiteurs
- Vous orientez, informez et accompagnez le public dans sa découverte du Muséum
- Vous surveillez les espaces d’exposition et participez à la sécurité des biens et des personnes
- Vous effectuez l’ouverture et fermeture du Muséum
- Vous assurez les fonctions d’agent de caisse
- Vous veillez à la bonne image du Muséum (boutique, accueil, espaces d’exposition ; propreté)
- Vous participez à la bonne conservation des collections et du bâtiment (signalement de toute détérioration ou risque)
Médiation :
- Vous assurez la bonne gestion des espaces d’expositions temporaires et permanents (rangement des supports de médiation, des modules de jeux, allumage et extinction des bornes multimédias)
Sous la supervision du responsable Accueil et Médiation :
- Vous assurez l’animation d’activités pédagogiques et culturelles à destination de publics variés, allant des tout-petits (2-5 ans) aux adultes, en passant par les publics scolaires, notamment collégiens et lycéens
- Vous participez à la conception d’outils de médiation adaptés à différents types de publics, à partir des informations scientifiques et culturelles que vous recueillez et analysez
- Vous élaborez et mettez en œuvre des visites guidées du parcours permanent du Muséum
- Vous contribuez à la réflexion stratégique sur le développement de la médiation scientifique et culturelle du Muséum
- Vous participez à des manifestations en dehors des lieux et horaires habituels (Nuit des Musées, Journées du Patrimoine, actions de sensibilisation hors-lès-murs…)
Sous la supervision de la responsable du pôle développement des publics :
- Vous participez à la mise en œuvre des événements liés à la programmation (réunion de préparation, installation du matériel, contact avec les intervenants)
Vie du Muséum :
- Vous contribuez à la gestion des animaux vivants du musée (phasmes, méduses, abeilles)
- Vous participez aux tâches administratives du Pôle Accueil et Médiation
- Vous contribuez à la maintenance des collections en collaboration avec les autres pôles du musée (aide au dépoussiérage, gestion des ouvrages de la bibliothèque)
- Vous contribuez aux activités transversales : montage/démontage d’expositions, travaux sur les collections, événements culturels.
Profil recherché
Connaissances et compétences techniques :
- Formation supérieure en médiation scientifique ou culturelle ou expérience solide dans le domaine de la médiation
- Techniques d'accueil physique et téléphonique
- Gestion d’un logiciel de caisse et d’un TPE
- Connaissance des procédures de sécurité et d’évacuation
- Techniques de surveillance
- Connaissance des techniques de médiation culturelle et scientifique
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (Excel, Word, Outlook, Safran)
- Bonne expression orale, y compris en anglais
Compétences comportementales :
- Sens de l’organisation et de l’initiative
- Autonomie, rigueur et polyvalence
- Qualités relationnelles et pédagogiques
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à des publics diversifiés
3. LIEU, JOURS ET HORAIRES DE TRAVAIL
Lieux de travail :
4. À titre principal : Muséum – place du vieux marché – 76600 Le Havre
Eurêka (salle de médiation) – 7 place du vieux marché – 76600 Le Havre
5. Autres lieux de travail : Actions de médiation « hors-les-murs » Réserves - 54 rue Louis Richard, 76600 Le Havre
Fort de Tourneville – 76620 Le Havre,
Bureaux administratifs – 16 rue Dr Bélot, 76600 Le Havre
Jours et horaires : 1607 heures / an (temps de travail annualisé et exercé sur planning spécifique)
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