Assistant commercial (h/f)

Vous aimez le contact client, la rigueur administrative et le travail en équipe ? Ce poste est pour vous !\n\nManpower recrute pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F) en CDI, pour rejoindre une équipe Relation Clientèle dynamique. Vos missions : \n\nEn lien direct avec les clients et les équipes commerciales, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon déroulement des opérations :\n - Gérer les appels entrants et assurer un accueil téléphonique professionnel\n - Saisir et suivre les commandes clients, gérer les litiges et les demandes spécifiques\n - Fidéliser votre portefeuille clients en apportant un suivi personnalisé\n - Suivre le chiffre d'affaires et alerter en cas d'anomalie ou d'opportunité\n - Promouvoir les produits et services adaptés aux besoins identifiés\n - Assurer la gestion administrative de votre activité : contrats, fichiers clients, CRM, RFA?\n - Coordonner vos actions avec les commerciaux terrain\n - Participer ponctuellement à d'autres missions (accueil, reporting?)\n Le profil que nous recherchons : \n\nVous êtes organisé(e), orienté(e) client et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous !\n - Bac+2 en commerce ou assistanat\n - Expérience de 2 ans minimum en assistanat commercial ou ADV\n - Aisance téléphonique et excellente expression écrite\n - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP/CRM\n - Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe\nCe que l'entreprise vous propose : \n - CDI ? Temps plein\n - Salaire annuel brut : 26 à 28 K¤ + prime d'objectif\n - Tickets restaurant : 10 ¤ (60 % pris en charge)\n - Mutuelle familiale, participation, intéressement, CSE actif\n - Horaires : 36h30/semaine avec 9 jours de RTT\n - Télétravail possible 2 jours/semaine (hors période d'intégration)\n\nEnvie de rejoindre une entreprise dynamique et engagée dans la relation client ?\n\nPostulez dès maintenant avec Manpower !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap