En tant qu'Alternant Conseiller de Clientèle Particuliers (H/F), vous participerez activement aux différentes missions au sein d'une agence bancaire et développerez vos compétences commerciales et relationnelles.
- Rattaché à l'un des Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un rôle clé dans la vie de l'agence.
- En binôme dans un 1 temps puis rapidement en autonomie, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu'interlocuteur privilégié de clients particuliers.
- Dans un premier temps, votre objectif sera d'appréhender le fonctionnement d'une agence ainsi que la relation client.
- Pour y parvenir, vous participerez à l'accueil et l'orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients / prospects. Vous participerez au traitement des opérations courantes en collaboration avec les autres collègues de l'agence.
Progressivement, vous serez associé aux activités des conseillers à savoir :
- Contribuer à la gestion et à la fidélisation d'un portefeuille de clients constitué de clients particuliers ;
- Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients ;
- Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d'une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité ;
- Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation.
- Et vous bénéficierez
- D'un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage.
- Des formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
- La possibilité de passer l'AMF (inclus dans votre cursus en Bachelor Banque et Assurances).
- D'un management de proximité tout au long de votre carrière et évolution.
- Afin de vous garantir une intégration réussie, vous serez convié à la réunion d'intégration de votre promotion, en présentiel.
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage 12 mois
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2.
- Rythme : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise
- Et pour finir, vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !
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