Aptic Conseil en Recrutement
Notre client, une compagnie d’assurances reconnue sur le marché, recherche pour renforcer ses équipes un : Responsable Service Recours Construction H/F
Attaché à la Direction Indemnisation, vous serez en charge de l’animation et du développement d’une équipe, tout en supervisant la performance du service dans la gestion des recours DO, franchises RCD/CMI et caution.
Responsabilités :
1. Encadrer et développer l’activité du service recours et caution.
2. Superviser la performance du service et proposer des plans d’actions.
3. Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers complexes en assurant un appui technique.
4. Améliorer les outils de gestion et construire des outils de pilotage adaptés.
5. Formaliser et adapter les processus et règles de gestion.
6. Développer une transversalité entre managers et équipes indemnisation.
7. Collaborer avec les compagnies pour simplifier la gestion des recours.
Profil recherché :
* Formation de niveau Bac +5 en Assurance ou équivalent.
* Capacité à travailler en transversalité, à optimiser les processus.
* Compétences et appétence en gestion d’équipe et en développement des compétences.
Ce poste requiert une forte capacité d’organisation, de leadership et de communication pour réussir dans ce rôle stratégique.
#J-18808-Ljbffr
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