Rattaché(e) au Directeur Régional et votre responsable d'agence, vous garantissez l'exécution des contrats, la fidélisation des clients partenaires, le développement du chiffre d'affaires et client tout en veillant au respect des procédures internes et des normes légales. Vous avez sous votre responsabilité plusieurs sites clients.
Vos missions couvrent trois domaines.
Grâce à votre sensibilité commerciale :
- Vous assurez une partie du développement commercial par le biais d'actions définies par le responsable d'agence, dans le respect des objectifs de chiffres d'affaires et de marge
- Vous participer à établir une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
- Vous participer aux pilotages des négociations avec les clients
En gestionnaire de qualité :
- Vous assurez la bonne rentabilité de votre périmètre tout en respectant les orientations budgétaires Elior Services
- Vous analysez les comptes d'exploitation avec votre N+1
- Vous proposez et définissez les plans d'actions nécessaires
- Vous analysez la fiabilité des états de gestion
Vous managez une équipe :
- Vous créez une dynamique managériale en animant des réunions
- Vous êtes responsable de l'organisation des plannings ainsi que de la gestion des remplacements.
- Vous veillez à la qualité du climat social de votre périmètre
- Vous anticipez les besoins de vos sites et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
- Vous supervisez le processus d'intégration de vos collaborateurs
- Vous anticipez les besoins et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
- Vous vous assurez du respect de la politique diversité du Groupe 20000 à 25000 € annuel
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