Responsable amélioration continue et qualité h/f

À propos de nous

Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ?

L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d’enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et reconnues, fonctionnant au travers d’un partenariat fort avec les grands organismes de recherche (CNRS, Inserm, INRAE, Inria).

L’Université de Lorraine place ainsi toute son énergie au service de la production et du partage des connaissances en s’appuyant sur une dynamique de recherche intensive, aussi bien fondamentale qu’appliquée.

En phase, avec les enjeux et défis sociétaux, l’université accompagne chacun dans la réalisation de ses projets. Riche de la diversité de ses métiers et de ses parcours professionnels, l’Université de Lorraine vous offrira des possibilités de développement professionnel tout en veillant à votre qualité de vie au travail.

Au sein de l’Université de Lorraine nous partageons ensemble des valeurs communes que sont la Responsabilité, l’Universalité, la Créativité, la Réflexivité et la Solidarité, que nous plaçons sous une bannière commune : « faire dialoguer les savoirs, c’est innover ».


Mission

Polytech Nancy (Université de Lorraine) recrute un Responsable Amélioration Continue et Qualité H/F.

Sous la responsabilité de la Directrice administrative de Polytech Nancy, et en appui à l’enseignant-chercheur responsable de l’Amélioration Continue de l’école, le ou la Responsable ACQ a pour mission d’assister la direction dans l’animation et la mise en œuvre de la politique qualité de l’établissement, en lien avec les services supports et les équipes pédagogiques (départements de formation de Polytech Nancy).

L’agent a pour rôle de proposer, développer et piloter les projets d’Amélioration Continue et de Qualité au sein de l’école, dans une optique de modernisation et d’optimisation des pratiques et procédures. Il ou elle accompagne les responsables de service dans la formalisation, la mise à jour et la traçabilité de leurs processus internes. Il ou elle coordonne les projets d’amélioration des activités et accompagne la mise en œuvre du changement au sein des équipes.

Enfin, il ou elle participe au déploiement de la politique qualité, en définissant des indicateurs pertinents, des points de contrôle et des dispositifs de suivi, et contribue activement à la diffusion d’une véritable culture qualité au service de l’ensemble des usagés.





Mission 1 – Appui à la mise en œuvre de la stratégie d’amélioration continue





Mission 2 – Pilotage de la performance interne et coordination de la démarche qualité




Mission 3 – Accompagnement des services et développement d’outils de pilotage


Profil

Personne titulaire d'un Bac minimum, vous devez avoir une expérience réussie sur des missions similaires.

Connaissances

- Méthodes et outils de l’UL

- Organisation des services support de Polytech Nancy

- Organisation des départements pédagogiques de Polytech Nancy

- Recommandation de la Commission des Titres d’Ingénieur (CTI), documents de Références et Orientations (R&O)

- Techniques de présentation écrite et orale

- Méthodes, outils d’amélioration continue (connaissance à développer ou à approfondir)



Compétences opérationnelles

- Évaluer les attentes et besoins des publics concernés

- Piloter un projet

- Transmettre des connaissances

- Assurer une veille

- Définir et appliquer des procédures qualité



Compétences relationnelles

- Rigueur, organisation et esprit analytique

- Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d'écoute

- Sens relationnel

- Travail en équipe, mobiliser et animer

- Créativité / Sens de l'innovation

Contrat : CDD temps plein à pourvoir le 2 Février jusqu'au 31/08/2025 (renouvellement possible)

Rémunération : entre 2189 € et 2246 € brut mensuel en fonction du niveau de diplôme.

Si cette offre d'emploi vous intéresse, n'hésitez pas à envoyer votre candidature.