Au sein d'une petite équipe vos missions seront les suivantes :
Gestion back office des clients : saisie et enregistrement des commandes ;
Réception des appels téléphoniques et des mails des clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison ;
Gestion avec l'entrepôt situé aux Pays-Bas de l'ensemble des aspects logistiques de la commande ;
Suivi et gestion des litiges ;
Assurer le SAV des machines ;
Effectuer le recouvrement amiable ;
Participer aux appels d'offres ;
Etre le support administratif des ingénieurs d'application.
Experience: 24 Mois
Compétences: Gestion administrative du courrier,Assurer un accueil téléphonique,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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