Groupama Antilles Guyane recrute son Responsable des ventes Assurances de Personnes H/FContexte : Porter les objectifs de développement en Assurance de Personnes sur toute la caisse.Management :CCVIE et CAE de la caisseMissions :Elaborer en lien avecleResponsable du département développement, les objectifs commerciaux Assurances de Personnes de notre Caisse Régionale. Réaliser la mise en œuvre, le déploiement et le pilotage des opérations commerciales.(calendrier, nature d'actions, modalités de calcul de la rémunération variables, campagnes, temps forts, challengestre le référant GGVIE pour notre Caisse Régionale et assurer les montées de versions informatiques et le déploiement des nouveaux produits.Suivre et contrôler l'atteinte des objectifs. Participer activement au comité développement dans le but de restituer l'analyse des résultats du réseau commercial et proposer les actions nécessaires à la bonne poursuite de l'activité. Reporting mensuel auprès du Directeur commercial sur la mise en œuvre des opérations et des résultats obtenus.Assurer la gestion des ressources humaines: Réaliser les entretiens de recrutement, valider les candidatures en autonomie pour les non-cadres, en proposition au responsable du département développement pour les postes managériaux. Organiser les mobilités géographiques et fonctionnelles. Proposer le plan d'évolutions annuelles individuelles, proposer les sanctions disciplinaires. Gérer les problématiques d'effectifs.Assurer la conformité des opérations : Assurer la conformité et la qualité de la production en relation avec les règles de souscription, les procédures et la règlementation.Assurer la mise en œuvre de la politique de risques par la réalisation des contrôles de premier niveau. Assurer la tenue des formations règlementaires des équipes dédiées. Suivre le plan d'action avec les fonctions clé contrôle permanent, audit et conformité.Promouvoir l'amélioration de la qualité de service : Promouvoir l'amélioration de la qualité de service au cours des différentes étapes de la relation avec la clientèle (processus, attitude, pilotage, relais managérial).Garantir le bon déroulement du traitement des demandes clients et réclamations.
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