Chargé de clientèle h/f

Votre mission

Adecco Chambéry recrute un Chargé de Clientèle H/F pour son client basé sur Chambéry, acteur majeur dans le domaine de l'énergie.
Poste à pourvoir à partir du pour une mission d'intérim longue durée.
C'est peut-être pour vous ?

Vos missions :
- Prendre en charge et suivre des demandes de raccordement électrique
- Etre l'interlocuteur raccordement du client
- Se constituer un portefeuille clients au fur et à mesure des RDV téléphoniques pris par les clients (entretien afin de valider la complétude du dossier, assurer une solution technique et un chiffrage du raccordement)
- Durant le processus de raccordement (environs 3 mois), assurer un suivi personnalisé du dossier client en effectuant des diverses relances
- Etre à l'écoute du client et de pouvoir lui apporter les réponses à son questionnement.
- Etre le garant de la satisfaction de son client et contribue activement à l'amélioration de la satisfaction client.

Votre profil

Votre profil :
- Rigueur, organisation
- Bonne gestion du stress, (cadence des RDV téléphonique toutes les 30 mn) et des réclamations clients
- Etre à l'aise avec l'outil informatique : travail sur plusieurs écrans et recherches sur des nombreux logiciels
- Avoir une bonne capacité d'adaptation : réglementation et procédures

Informations complémentaires :
Rémunération : 12.49€/h, 13ème mois
35h/semaine du lundi au vendredi.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.