Chargé de gestion locative h/f

Chargé de gestion locative H/F, Val-de-Marne

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Vous avez notamment pour mission la gestion du bail et le suivi du locataire, de l’entrée à la sortie du logement, ainsi que la prévention et le traitement amiable des impayés de loyer et des troubles de jouissance.

Parmi vos activités principales et responsabilités :

1. Gestion de l’entrée du locataire :
2. Prendre en charge les candidats au logement après attribution en CAL : prise de rendez-vous pour la signature du bail et de l’EDL entrant. En lien avec le responsable de site, s’assurer du respect des délais d’entrée dans les lieux des locataires entrants.
3. Gestion de l’installation administrative du locataire :
4. Organiser et réaliser la signature du bail.
5. Informer le nouvel entrant du contenu du contrat et des annexes, le sensibiliser sur ses droits et devoirs, notamment concernant le paiement du loyer (prélèvement automatique).
6. Suivre la mise en place des aides au logement et établir le dossier APL.
7. Compléter les formulaires administratifs liés aux nouveaux programmes en collaboration avec les services concernés.
8. Saisir toutes les informations pour le quittancement et le suivi du locataire.

Gestion de la situation du locataire :

* Accueillir, répondre en matière de vie du bail (loyers, charges, évolution des loyers, charges, SLS) et de recouvrement.
* Gérer les réponses écrites et courriers aux locataires en matière de gestion locative et administrative.
* Prendre en charge les réclamations des locataires (courriers, appels, accueil physique).
* Mettre à jour les dossiers locataires (coordonnées, situation familiale) et élaborer des avenants au bail si nécessaire.
* S’assurer du suivi des assurances des locataires.
* Concernant les parkings et boxes, informer sur l’offre, faire signer les contrats, suivre le bail jusqu’à la résiliation.
* Enregistrer les demandes de mutation, recevoir les candidats, évaluer leur priorité et transmettre au service attribution.
* Participer à la gestion des réclamations pour troubles de jouissance.

Régularisation des charges et gestion des budgets :

* Constituer le dossier de charges.
* Participer à l’élaboration des budgets.
* Assurer la régularisation des charges générales et individuelles, y compris celles des copropriétés et commerces.
* S’assurer de l’ajustement des provisions individuelles.
* En lien avec le responsable de site, rencontrer les locataires pour la régularisation des charges.
* Mettre à jour les tableaux de bord.

Recouvrement et pré-contentieux :

La sortie du locataire :

Saisir les différentes enquêtes liées à son activité (SLS, OPS).

Suivi et analyse des résultats :

Diplôme en professions immobilières et/ou expérience de plus de 3 ans dans une fonction similaire, idéalement en HLM.

Connaissance de la législation HLM. Rigueur, capacités rédactionnelles, qualités relationnelles, discrétion, sens du résultat et du service.

Maîtrise du pack bureautique et du logiciel Ulys-IGRT serait un plus.

Esprit d’équipe.

Tenue vestimentaire :

Une tenue correcte, sans signe distinctif ou ostentatoire religieux, est exigée pour représenter la société et préserver son image.

Et parmi tant de bonnes raisons de nous rejoindre :

* Processus de recrutement simple et court : étude de candidature, préqualification téléphonique, entretiens en présentiel.
* Parcours d’intégration personnalisé.
* Formations pour montée en compétences.

Nous offrons une politique salariale attractive et évolutive :

* Rémunération annuelle sur 13 mois.
* Mutuelle prise en charge à % pour l’année.
* Primes diverses (assiduité, vacances), augmentation collective et individuelle.
* Accord d’intéressement avec plan d’épargne entreprise et abondement.
* Carte ticket restaurant à 60% dès le mois suivant l’embauche.
* Compte Épargne Temps, après la première année.

Mais aussi...

* Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux).
* Équilibre vie professionnelle et personnelle (RTT, droit à la déconnexion, télétravail, journée enfant malade).
* Qualité de Vie au Travail, avec une Charte des relations professionnelles.

Rejoignez-nous en candidatant (CV et lettre de motivation) à :

#J-18808-Ljbffr