Contrat d'apprentissage - chargé de clientèle - f/h - gl events - lyon events

Description de l'entreprise

Acteur de référence d’envergure internationale, GL events est présent sur les trois grands marchés de l’événementiel. Congrès, conventions, événements culturels, sportifs ou politiques, salons professionnels et grand public, le Groupe accompagne entreprises, institutions et collectivités pour imaginer, produire et accueillir des événements partout dans le monde. Créé à Lyon il y a plus de 45 ans et présent dans plus de 20 pays, il est animé par près de 6 000 collaborateurs !

Lyon events regroupe les quatre sites lyonnais gérés par le groupe GL events : le Centre de Congrès de Lyon, Eurexpo Lyon, La Sucrière et le Matmut Stadium Lyon Gerland. Ce sont 4 lieux prestigieux et complémentaires pour une réponse adaptée à tous types d’événements : salons professionnels et grand public, congrès, conventions, lancements de produit, dîner de gala, événements d’entreprises, expositions culturelles et spectacles. Lyon events, c’est une équipe passionnée et experte pour un total de 170 000 m² d’espaces événementiels.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un chargé de clientèle - F/H. On vous embarque ?


Poste

Afin de favoriser le bon fonctionnement de ce service et son évolution au sein du service commercial, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chargé(e) de clientèle, prêt(e) à rejoindre notre équipe à partir de septembre 2026.

Directement intégré(e) auprès du responsable du service Lead Lyon Events et du service Projets du Centre de Congrès de Lyon, vos missions seront les suivantes :

COMMERCIAL

• Réception des demandes entrantes pour les 4 sites événementiels de Lyon

• S’assurer de la bonne qualification des besoins clients

• Attribution des demandes aux équipes projets

• Savoir présenter les bénéfices des 4 sites événementiels et en être l’ambassadeur

• Relance des offres

CRM / EBMS (progiciel de création d’événements)

• Saisie dans le nouveau CRM Salesforce

• Saisie des événements du Centre de Congrès de Lyon

• Réalisation des premiers devis dans l’outil EBMS

• Assurer un véritable rôle de support fonctionnel, technique et d’accompagnement auprès des utilisateurs, si besoin, dans la création des comptes

OUTILS D’AIDE À LA VENTE

• Mise à jour des outils d’aide à la vente et création de nouveaux supports adaptés aux équipes commerciales et projets, en accord avec le service communication


Profil

·Formation niveauBac+2/Bac+3 en école de commerce, ou école spécialisée en vente et marketing digital.

·Capacité d’analyse, aisance informatique et appréciez l’univers du CRM

·Maitrise pack office

·Organisation ,rigueur et autonomie

·Niveau d’anglais opérationnel

·Aisance au téléphone pour la prise de brief téléphonique

·Une expérience sur des missions similaires est un plus


Autres informations

Poste basé au centre de congrès de Lyon - Cité internationale - Lyon 6

Votre différence est notre richesse. Nous nous engageons en tant qu’entreprise inclusive, quel que soit votre profil, nous examinerons votre candidature avec équité !