Assistant(e) après-vente et rent h/f

Vikings Auto recrute en CDI un(e) Assistant(e) Après-Vente et Rent H/F pour sa concession Volkswagen située à Cherbourg. La concession représente les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Seat Cupra et Skoda en qualité de distributeur et réparateur agréé.


Mission

On vous confie les missions suivantes :

* Accueil physique des clients

* Accueil Téléphonique avec prise de RDV

* Explication des forfaits et mise à jour des fiches clients

* Gestion du planning Après-Vente

* Gestion du service RENT (Gestion du parc Auto via tablette, carte grise, PLV, stationnement, Photos)

* Etablissement des contrats de location

* Gestion des assistances + ventes de services et assurances

* Facturation et suivi

* Gestion de la caisse


Profil recherché

Vous êtes :

Vous avez une première expérience réussie de minimum 2 ans en tant qu’assistant(e) après-Vente et/ou Rent dans le secteur automobile.

Vous avez le sens de la relation clientèle, et êtes prêt(e) pour cela à offrir une expérience client positive et à garantir une coordination administrative efficace au sein de l’entreprise.

On vous offre pour cela :

* Un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, opportunités en interne)

* Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi.

* Les périodes de préavis sont acceptées.

* 39h hebdomadaires.

* Rémunération fixe + heures supplémentaires rémunérées + primes mensuelles

Possibilité d’évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du Groupe Volkswagen en Normandie.