Missions :
La mission vous fera évoluer dans un environnement Multiclients avec une gestion de la demande importante (environ 1000 demandes / an).
Les demandes de contributions concernent : LAN Immeuble, LAN Datacenter, Connectivité de sites client / partenaire, sécurisation des échanges interne et externes notamment à travers les demandes d'ingénierie des flux et les nouveaux périmètres (Landing Zone, Automatisation et Observabilité, Hébergement,...)
Participation au point hebdo de l'équipe
Organisation de points mensuels/semestriels avec les différentes équipes pour identifier les nouvelles demandes, valider les PDC et anticiper les budgets
Gestion de la backlog des demandes reçues par les clients pour l'ensemble des données d'accompagnement
Réalisation de cadrages de 1er niveau pour mieux comprendre les demandes des pôles et clusters
Rôle de coordination de projets pour des projets inférieurs à 50JH
Organisation et gestion des events sur la partie supervision du réseau/infrastructure pour coordination et suivi des équipes
Importance de réaliser systématiquement des CR après chaque réunion
Profil candidat:
Les compétences demandées :
Planifier des réunions avec les bons acteurs, disponible au moment de la réunion.
Avant chaque réunion préparer le support sous power point : Avec un niveau excellent de communication : synthèse, image, slide percutant
Réaliser pour chaque réunion les comptes rendus avec porteur de l?action, date de réalisation prévue
Production régulière de livrable : présentation, documentations projets
Gestion fine des relations avec nos fournisseurs
Forte réactivité et disponibilité pendant les heures de travail : par téléphone, teams, mail
Être à l?écoute des experts des techniques
Capacité et appétence à comprendre les besoins des clients et à traduire les retours des experts techniques
Un bon niveau de maitrise des outils bureautiques notamment EXCEL, PPT, WORD, suite O365 (dont outlook / Teams).
Utilisation d?un outil de gestion des temps
Habitude de la gestion budget et planning avec des outils de pilotage
Organisation et autonomie
Très bon relationnel et communiquant
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