RESPONSABILITÉS :
Rattaché(e) au Responsable supply chain, vous êtes chargé(e) de satisfaire le client au maximum. Vous veillez à la coordination continue des opérations en lien avec les différents services internes.
Vos missions sont les suivantes :
• Vérifier les termes des commandes, régler les écarts avec les personnes concernées
• Saisir les commandes, établir les A.R.
• Saisir ou intégrer en EDI les plans d'approvisionnement et vérifier que les évolutions respectent les contrats
• Renseigner les clients sur les délais de livraison
• Participer aux relances du recouvrement des créances échues
• Être l'interlocuteur usine auprès des clients et des commerciaux
• Transmettre les réclamations des clients
• Assurer l'organisation des visites clients en usine
• Respect des procédures dans le cadre de la norme ISO EN9100
PROFIL RECHERCHÉ :
Diplômé d'un Bac+2/3 en management commercial et relation clients
• Vous êtes rigoureux et avez une excellente capacité d'adaptation
• Vous êtes disponible et à l'écoute de vos clients internes et externes
• Vous avez un bon relationnel
• Vous êtes déjà intervenu sur des postes dans le commerce ou la vente
• Anglais courant obligatoire
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