La Vallée de la Dordogne est une destination touristique incontournable avec d innombrables atouts qui font son attractivité : la rivière et ses plages sauvages, les causses calcaires, des grottes/gouffres mondialement connus, Rocamadour, Collonges-la-Rouge, des villages du sud-ouest très typiques qui s animent les jours de marché... La beauté des paysages et du patrimoine, la diversité des espaces et des activités font venir plus de 3 millions de touristes par an. L Office de tourisme Vallée de la Dordogne recrute d avril à octobre des conseillers en séjour pour assurer le conseil des visiteurs au sein des bureaux d accueil de - Rocamadour : bureau dans la Cité et hors les murs - Collonges La Rouge et Aubazine - Saint-Céré et Beaulieu-sur-Dordogne - Carennac et Saint-Céré - Beaulieu-sur-Dordogne. Si vous avez le sens de l accueil, l envie de faire découvrir la richesse de notre patrimoine et que vous parlez l anglais et une seconde langue, ce poste a tout l air d être fait pour vous ! La recette du bonheur quand on travaille en Vallée de la Dordogne 1. S épanouir au sein d une équipe de professionnels de l accueil 2. Vendre des vacances 3. Évoluer dans une ambiance bienveillante 4. Aller nager dans la rivière après le travail l été Attention, la Vallée de la Dordogne, ce n est pas anodin. Nous vous promettons un étonnant voyage ! - Missions : Assurer l accueil front office multicanal (comptoir, téléphone, mail, web...) Assurer l accueil en mobilité sur le site, tubby, triporteur... Gérer et assurer la tenue de l espace accueil : ordre, propreté, réapprovisionnement de la documentation Gérer l information touristique par voie numérique, messagerie Traiter tous types de demandes d'information, de réservation... Garantir le suivi en back-office (statistiques, stocks...) Valoriser et assurer la vente des produits boutique Etre force de proposition et assurer la vente de la billetterie de nos partenaires Assurer la saisie et la mise à jour de l information touristique sur la base de données Tourinsoft (notamment les fêtes et manifestations) Appliquer et participer aux procédures de la Démarche Qualité Participer aux actions en faveur du développement durable, et à la mise en place de toutes les mesures afférentes au plan d action RSE - Profil : Bac + 2 (BTS Tourisme) ou expérience professionnelle similaire Pratique de 2 langues étrangères dont l anglais obligatoirement Pratique de l'outil informatique Connaissance du territoire Permis B
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