Description En tant que chargé support commercial, vous accompagnez le magasin dans la gestion et le suivi des commandes client, du service après-vente, des encaissements et dans la gestion administrative. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable. Poste à pourvoir en CDD au sein de notre magasin de Cannes de décembre 2025 à septembre 2026. Principales activités : Encaissements Effectuer les ouvertures de caisse et être en support lors de la fermeture Gérer les encaissements des clients en magasin ainsi que les paiements à distance Effectuer les prélèvements d’espèces durant la journée Relation Client à distance Saisir et valider les commandes clients ainsi que les commandes spéciales effectuées par les vendeurs Suivre les commandes et réservations disponibles en magasin Gestion de l’après-vente produit Gestion des demandes de ventes à distance, assurer la relation client et effectuer les ventes Prendre en charge le suivi des flux omni-canaux en provenance du site hermes.fr Profil du candidat Une expérience dans la vente est un plus Orienté service client Qualité de collaboration et travail en équipe Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel…) Excellent relationnel, grande capacité d’écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité Rigueur En mode solution Qualités analytiques Anglais indispensable
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