Responsable du webmastering et des campagnes marketing Épargne Salariale et Retraite H/F, Paris
Description du poste
Le développement rapide d'un véritable marché de l’épargne retraite, l’émergence d’un axe patrimonial fort, et une nouvelle donne concurrentielle avec l’arrivée sur le marché d’offres à dominante technologique et digitale sont autant de facteurs qui conduisent Amundi Épargne Salariale et Retraite à intensifier ses efforts de communication auprès des entreprises (B to B) et des épargnants (B to C). Dans cette perspective, la ligne métier Épargne Salariale et Retraite recherche son/sa responsable du webmastering et des campagnes marketing.
Le/la responsable du webmastering et des campagnes marketing aura pour missions de :
1. Gérer le webmastering des sites publics et promotionnels B to B et B to C, ainsi que leurs différentes déclinaisons de marque (Amundi, CA, LCL) : planification, publications, design graphique et suivi des évolutions techniques.
2. Piloter les contenus des parcours transactionnels B to C (4 millions de clients épargnants) et B to B (30 000 entreprises) : créer et intégrer les animations et accompagnements contextuels en lien avec les outils de CRM, et assurer leur évolution permanente.
3. Assurer la coordination globale des campagnes marketing destinées aux entreprises et aux épargnants : planifier le processus opérationnel avec l’ensemble des contributeurs, contribuer à la définition du ciblage, déployer techniquement les campagnes (design, paramétrage, administration des outils, gestion/contrôle des données en conformité avec le RGPD).
4. Concevoir, décliner et suivre les formats associés aux supports digitaux et aux campagnes (visuels, guides/fiches pratiques, tutos vidéo).
5. Définir et contrôler les KPI des parcours et des campagnes : analyser les résultats et mettre en œuvre des actions correctrices, notamment pour améliorer l’efficacité des campagnes.
6. Encadrer les prestataires intervenant sur différentes missions en lien avec le poste : agences web, data analytic, A/B testing, agences de communication, traducteurs.
7. Organiser la veille concurrentielle sur les sites et les politiques de communication de la concurrence, et assurer la veille stratégique des meilleures pratiques en matière d’actions digitales.
8. Suivre le mapping des activités et en assurer la promotion régulière auprès de la ligne métier.
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