Rejoignez la Mutuelle MGC, acteur de l'économie sociale et solidaire depuis plus de 140 ans. Ouverte à tous, elle protège 265 000 personnes et défend des valeurs d'humanisme, solidarité et non-lucrativité. Indépendante, certifiée ISO 9001 et 14001, elle propose des offres innovantes et durables tout en réduisant son impact environnemental. Pour notre service relation adhérents Gestion :
Votre mission principale : garantir la qualité et la fiabilité des traitements
Réaliser des contrôles qualité des dossiers saisis par les gestionnaires santé
- Analyser les dossiers, les saisies et les réponses apportées aux adhérents
- Déceler incohérences et écarts, et assurer leur suivi via notre outil dédié
- Accompagner les gestionnaires santé dans la correction des erreurs et en assurer, si besoin, la rectification
Produiser des reportings de contrôle
- Analyser les causes et volumes d'erreurs
- Remonter les anomalies liées aux outis de gestion et réaliser des reportings à destination des équipes internes et des prestataires
Contribuer à l'amélioration continue
- Identifier et remonter les dysfonctionnements récurrents
- Proposer des optimisations de processus et des améliorations du plan de contrôle
Ce que nous vous offrons
- Un environnement dynamique, humain et bienveillant
- Un engagement fort en faveur de la qualité et de l'innovation
- La possibilité de télétravailler
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.