Le poste
Rattaché(e) aux responsables du service contrôle, vos missions seront :
Accueillir et contrôler les accès
Accueillir les clients aux départs des remontées mécaniques
Vérifier la validité des titres de transport et assurer un passage fluide
Informer et participer à lexpérience client
Conseiller et guider les clients sur le domaine skiable et dans la station
Participer à lorganisation des animations sur le domaine skiable (accueillir les clients pour les visites de lusine à neige, les animations de Noël et Pâques).
Garantir la qualité de service
Maintenir en ordre lenvironnement de travail et daccueil clients
Adopter la bonne posture face aux litiges rencontrés avec les clients
Profil recherché
Vous avez un intérêt pour la montagne et les sports de neige
Vous avez un excellent service client
Vous avez un bon relationnel
Vous savez gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme
Vous pratiquez langlais
Vous appréciez travailler en extérieur
Vous faites preuve de ponctualité
Vous avez des capacités dadaptation et de dynamisme avérées
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