Chef de produit - paiements h/f

Description du poste

Au sein de la Direction des Paiements (DDPF) et rattaché directement au responsable du pôle Flux & Cash Management, vous intégrez léquipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et lanimation des offres de paiement.

En tant que Product Manager, vous pilotez lamélioration et lenrichissement de nos offres autour du paiement, tant pour nos clients particuliers que pour nos clients professionnels et corporate.

Véritable chef dorchestre, vous aurez pour mission de participer à lélaboration de la stratégie, lévolution, lamélioration continue et linnovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous serez donc amené(e) à travailler avec lensemble des métiers de LCL et vous aurez pour principales missions :

1-Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer loffre

-Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de lécosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits, notamment sur le volet pricing ;
-Contribuer à des études stratégiques (analyse quantitative, business case, SWOT) sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser de nouvelles cibles de clients et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ;

2-Gestion de lactivité opérationnelle : piloter lactivité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien

-Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec lensemble des acteurs et assurer le suivi de lensemble de la chaîne de valeur ;
-Gérer le relation fournisseur(s) et piloter la qualité de service de la prestation ;
-Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant lexpertise métier ;
-Accompagner et assister le Réseau, les back-office et les fonctions supports ;


3-Conduite de projets : piloter la mise en œuvre dinitiatives identifiées comme stratégiques pour loffre LCL

-Définir et piloter la « Product Roadmap » qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients et la stratégie de développement de LCL en priorisant constamment les évolutions ;
-Mettre en œuvre et accompagner le développement de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités et lamélioration ou la simplification des process existants ;
-Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Sales, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique) pour garantir les attendus et les délais souhaités ;


Les activités du Product Manager pourront évoluer vers dautres produits ou services selon les perspectives de développement.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.