Field service engineer f-h

Vous avez envie de mettre vos compétences au service de projets concrets, utiles et visibles dans le monde entier ?

Bienvenue chez Davey Bickford, filiale française du groupe chilien ENAEX, un acteur incontournable de l'industrie minière comptant plus de 7 000 collaborateurs répartis sur tous les continents.

Ce que nous faisons concrètement ?

Nous concevons et fabriquons des systèmes d'initiation pyrotechniques utilisés dans les mines, les carrières et les grands travaux d'infrastructure.

Nous vous proposons des enjeux concrets, des technologies de pointe et un impact terrain réel, avec un objectif clair : humaniser l'industrie minière.

Notre empreinte est mondiale.

Les produits que nous fabriquons dans notre usine bourguignonne partent en Amérique du Sud, en Australie, aux États-Unis, en Afrique, au Moyen-Orient et sont reconnus pour leur fiabilité et leur performance.

Ce qui nous fait avancer ?

* La sécurité, une exigence permanente face à la complexité de notre métier.

* L'innovation, pour rester à la pointe dans un secteur ultra-technique.

* L'excellence, parce que nos clients n'acceptent pas l'à-peu-près.

* L'écoute, une condition essentielle pour co-construire des solutions adaptées et durables avec nos clients.

Ce que vous trouverez chez nous ?

Des équipes soudées, techniques, à taille humaine. Un environnement où vos idées comptent. Et une vraie ouverture à l'international.

En somme, un bon équilibre entre industriel de pointe et ambiance de proximité.

Mission

Au sein de notre usine pyrotechnique basée à Héry (Yonne), nous recrutons un Field Service Engineer F-H en CDI. Plus particulièrement au sein du service Implementation Support, vous jouez un rôle clé dans le déploiement, la fiabilité et l'évolution de nos solutions techniques auprès de nos clients et partenaires à travers le monde.
Véritable référent.e terrain, vous intervenez sur nos équipements, accompagnez nos centres de maintenance au sein des filiales internationales du groupe ENAEX et contribuez activement à la montée en compétences de notre réseau technique.


Vos missions

Sur le terrain comme en support transverse, vous serez amené.e à :

* Assurer la maintenance préventive et corrective de nos équipements de tir

* Diagnostiquer des pannes complexes et définir les actions correctives adaptées

* Déployer nos systèmes sur les infrastructures réseau de nos clients

* Apporter un support technique aux centres de maintenance (en anglais)

* Participer à la sélection, qualification et audit de nouveaux centres de maintenance

* Former, accompagner et évaluer les centres de maintenance existants

* Contribuer à l'amélioration continue des processus de maintenance

* Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures, manuels, notes)

* Capitaliser le retour d'expérience terrain et collaborer étroitement avec les équipes R&D, Qualité et Support


Pourquoi nous rejoindre ?

* Un poste terrain et international, au cœur des enjeux techniques

* Des interactions riches avec des équipes multiculturelles

* Un rôle clé entre le client et la R&D

* Un environnement stimulant favorisant la montée en compétences

Profile


Profil recherché


Formation & connaissances

* Diplôme d'ingénieur en électronique ou technicien supérieur confirmé

* Bonnes connaissances en réseaux et infrastructures informatiques

* Anglais courant requis

* Espagnol apprécié (un plus, non obligatoire)


Compétences techniques

* Excellente capacité de diagnostic de pannes

* Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés et internationaux

* Capacité à prendre du recul et de la hauteur sur les problématiques techniques


Qualités personnelles

* Esprit de synthèse et bonnes capacités rédactionnelles

* Curiosité technique et envie d'apprendre

* Sens de la pédagogie

* Autonomie et sens des responsabilités