Responsable qualité - sécurité - appui rh et certifications

OFFRE D’EMPLOI / FICHE DE POSTE Responsable qualité – sécurité – appui RH et certifications Convention collective nationale des ports de plaisance – IDCC 3183 Référence QSERH A. Identification du poste Intitulé : Responsable qualité – sécurité – appui RH et certifications Statut : agent de maîtrise Type de contrat : CDI Temps de travail : temps plein – 35 heures hebdomadaires Rattachement hiérarchique : direction générale / direction du port de plaisance / service ressources humaines Rattachement fonctionnel principal : direction du port de plaisance Périmètre d’intervention : Office de tourisme, port de plaisance, zone technique portuaire, palais des congrès, espace balnéoludique et autres équipements exploités ou suivis par l’établissement. B. Contexte du poste L’Office de tourisme de Gruissan exploite plusieurs équipements recevant du public, des installations techniques et des services soumis à des exigences fortes en matière de sécurité, de traçabilité, de qualité de service, de conformité documentaire et de suivi des compétences. Dans ce cadre, l’établissement souhaite renforcer une fonction transversale dédiée à la tenue des registres, à la formalisation des procédures, au suivi des contrôles et échéances réglementaires, à la constitution des dossiers qualité et de certification, ainsi qu’à l’appui administratif du service ressources humaines pour le suivi des formations, habilitations et certifications professionnelles. Le poste est partagé entre le service ressources humaines et le port de plaisance. Il n’a pas vocation à se substituer aux responsables hiérarchiques, techniques ou opérationnels, mais à sécuriser leurs pratiques par la méthode, la traçabilité, l’alerte et le suivi documentaire. C. Missions principales 1. Tenue et suivi des registres de sécurité Le/la responsable qualité – sécurité – appui RH et certifications assure, en lien avec les responsables de sites, la tenue administrative et le suivi des registres de sécurité et documents associés. 2. Rédaction et suivi des procédures de sécurité Le/la titulaire du poste contribue à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion des procédures de sécurité nécessaires au fonctionnement des sites, en particulier sur le port de plaisance et la zone technique portuaire. 3. Suivi qualité, labels et dossiers de certification Le/la responsable qualité – sécurité – appui RH et certifications prépare, consolide et suit les dossiers qualité ou de labellisation portés par l’établissement. 4. Appui au service ressources humaines : formations, habilitations et certifications En lien avec le service ressources humaines et les chefs de service, le/la titulaire du poste assure un suivi administratif renforcé des formations, habilitations et certifications nécessaires à l’activité des agents. 5. Suivi documentaire et tableaux de bord Le/la titulaire du poste met en place et tient à jour des outils simples de pilotage documentaire. 6. Interface avec les services et partenaires externes Le/la responsable qualité – sécurité – appui RH et certifications travaille en lien étroit avec les responsables opérationnels, le service RH, la direction du port, la direction administrative et financière, ainsi qu’avec les organismes extérieurs concernés. D. Positionnement et limites du poste Le poste est une fonction d’appui, de coordination, de formalisation et de suivi. Le/la titulaire : · n’exerce pas les responsabilités hiérarchiques des chefs de service ; · ne se substitue pas aux responsabilités techniques de la direction du port ou des responsables d’équipements ; · ne se substitue pas au service ressources humaines pour la gestion statutaire, contractuelle ou disciplinaire des agents ; · ne se substitue pas à la fonction paie, mais peut contribuer à la fiabilisation des informations nécessaires au suivi des formations, habilitations, sujétions et échéances ; · assure une mission de méthode, de traçabilité, d’alerte et de sécurisation documentaire. E. Profil recherché 1. Formation Formation de niveau Bac 2 à Bac 3 souhaitée dans l’un des domaines suivants : · qualité, sécurité, environnement ; · gestion administrative ; · ressources humaines ; · management des organisations ; · gestion des risques ; · droit, administration ou gestion des établissements recevant du public. Une expérience équivalente pourra être prise en compte. 2. Expérience Une expérience dans une collectivité, un établissement public, un port de plaisance, un équipement recevant du public, une structure touristique, un service RH ou de paie, un environnement technique, est appréciée. Une expérience dans la constitution de dossiers qualité, de labels, de certifications ou de suivi de procédures internes est indispensable. 3. Qualités attendues · Rigueur ; · discrétion professionnelle ; · sens du service public ; · fiabilité ; · autonomie ; · méthode ; · capacité à dialoguer avec des profils administratifs, techniques et opérationnels ; · fermeté courtoise dans le suivi des échéances ; · culture de la preuve, de la traçabilité et de l’amélioration continue. F. Conditions particulières d’exercice Déplacements possibles entre les différents sites exploités ou suivis par l’Office. Présence ponctuelle possible lors de visites de contrôle, audits, commissions, réunions de préparation ou opérations liées à la sécurité et à la qualité. Le poste suppose une capacité à travailler à la fois sur dossier, sur site et en appui direct des responsables opérationnels. Candidature : Merci d’adresser CV et lettre de motivation à l’Office de tourisme de Gruissan ( rh@gruissan-mediterranee.com ) en rappelant la référence de l’offre.