Le poste
Vos missions seront les suivantes :
1. Accueil téléphonique et physique : Réception professionnelle ("Hind Clinique de Beauté, prénom bonjour"), accueil chaleureux, gestion interphone, salle d’attente, confort du patient et orientation.
2. Information & accompagnement : Connaissance parfaite des protocoles, réponse aux questions, envoi de documents (fiches, consentements), aide à l’activation du dossier digital Next Motion.
3. Gestion des RDV : Agenda Doctolib, confirmation téléphonique, liste d’attente, aucun devis par téléphone, proposition systématique de RDV.
4. Suivi patient : Accompagnement studio photo, salle de soins, encaissement, remise des consignes post-soins et planning de suivi.
5. Logistique & hygiène : Gestion des stocks, désinfection des espaces, bonne tenue des lieux, préparation des soins.
6. Cosmétique & esthétique : Diagnostic de peau, proposition de soins adaptés, formation continue aux actes esthétiques.
7. Communication & marketing : Création de contenu (IG, TikTok, Google, mailing), gestion des réseaux, rédaction web, suivi des avis, captation photo/vidéo et coordination avec l’équipe com.
Référence de l'offre : btxo3h1pc2
Le candidat
Vous êtes le profil idéal si vous êtes :
8. Respect des consignes d'hygiène : cheveux attachés, ongles courts sans vernis, maquillage discret, et vêtements professionnels confortables (pantalon ou jupe longue sans trous, pas de talons).
9. Motivé(e) et investi(e), avec un réel intérêt pour la médecine esthétique et l’envie de vous intégrer dans une équipe dynamique.
10. À l’aise dans la communication, avec un langage soutenu et un goût prononcé pour le contact humain.
11. Responsable, conscient(e) de l’importance de votre rôle vis-à-vis des patients
Votre candidature
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