Ingénieur poste de travail - analyse de performance (windows) (h/f)

Ingénieur Poste de Travail - Analyse de Performance (Windows) (H/F) Nous recherchons un(e) Consultant(e) spécialisé(e) en performance des environnements utilisateurs pour intervenir sur des enjeux critiques d’expérience collaborateur et d’optimisation des postes de travail dans un contexte de grande organisation. Vous interviendrez au cœur des problématiques de performance et de ressenti utilisateur, avec un rôle clé d’analyse, d’investigation et de coordination pour améliorer concrètement le quotidien des utilisateurs. VOS MISSIONS ● Analyser les indicateurs de performance issus des postes de travail (démarrage, ouverture de session, performance applicative, ressources système…). ● Détecter les anomalies et dégradations via l’exploitation de métriques, dashboards et événements système. ● Investiguer les irritants utilisateurs et identifier les causes racines des dysfonctionnements. ● Auditer les postes de travail impactés et diagnostiquer les problématiques techniques. ● Définir et piloter des plans d’action pour corriger et améliorer les performances. ● Coordonner les actions avec les équipes techniques (notamment N3) et suivre les remédiations. ● Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions et valider les gains après correction. ● Produire des reportings clairs, exploitables et adaptés aux différents interlocuteurs. ● Concevoir de nouveaux indicateurs pour anticiper les incidents et améliorer la supervision. ● Automatiser les analyses et traitements via scripting (PowerShell notamment). VOTRE PROFIL ● Vous êtes diplômé(e) d’un Bac3/5 en informatique ou équivalent. ● Vous avez une expérience significative sur les environnements poste de travail en contexte grande entreprise. ● Vous possédez une excellente maîtrise des environnements Windows et des problématiques de performance utilisateur. ● Vous êtes à l’aise avec l’analyse de métriques techniques, logs Windows et outils de diagnostic. ● Vous maîtrisez le scripting, notamment PowerShell, pour automatiser vos analyses. ● Une connaissance d’outils de monitoring (type end-user monitoring, Grafana) est un plus. Au-delà de la technique : ● Vous avez une forte capacité d’analyse et de diagnostic. ● Vous savez prendre du recul et comprendre des environnements SI complexes. ● Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à coordonner et faire avancer des sujets transverses. ● Vous savez faire le lien entre problématiques techniques et ressenti utilisateur. ● Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un excellent relationnel. Wolsome est une société de conseil multi-spécialiste créée en 2020 intervenant sur différents secteurs d’activités (Banque, Finance, Assurance, Cybersécurité, BTP, Industrie…). Chez Wolsome Toulouse, nous accompagnons nos clients sur leurs enjeux d’infrastructure, cloud, DevOps, data, cybersécurité, développement applicatif, et pilotage de projet, avec une exigence forte de qualité, de proximité et de transparence. À l’écoute des besoins de nos clients, nous cherchons à leur proposer des consultants spécialisés et reconnus pour leur maîtrise technique et leur savoir-être afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets. Rejoindre Wolsome, c’est intégrer une entreprise où règne une atmosphère bienveillante, saine et favorable au bien-être des collaborateurs. Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Wolsome s'engage à assurer l'égalité des chances.