Gestionnaire middle office h/f

URSSAF DE POITOU-CHARENTES

Vous souhaitez défendre les valeurs de la Sécurité Sociale ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf Poitou-Charentes est un acteur majeur du financement de la protection sociale et assure notamment le recouvrement des cotisations et contributions des marins professionnels affiliés au régime spécial des marins en Métropole et dans les DOM.

Les employeurs de marins déclarent et règlent chaque mois, via la DSN, les cotisations dont ils sont redevables auprès de l'Urssaf.

Les non-salariés disposent d'un portail déclaratif dédié. L'Urssaf calcule pour eux le montant des cotisations dues et s'assure de leur paiement, tous les mois ou tous les trimestres.

Notre mission est d'enregistrer et de vérifier les déclarations, de contrôler la bonne application des exonérations, de répartir les montants de cotisations aux différents attributaires, dont le régime spécial des marins, et de répondre aux demandes de nos usagers.

L'Urssaf Poitou-Charentes compte 350 collaborateurs répartis sur les 4 sites de la région (Charente, Charente Maritime, Deux-Sèvres, Vienne).

Nous rejoindre, c'est intégrer un organisme responsable, solidaire, proche et proactif. La mobilisation des salariés de l'Urssaf permet d'accompagner les entreprises et de faire vivre la protection sociale de tous.

Aujourd'hui, l'Urssaf Poitou-Charentes recherche un gestionnaire Middle Officesur le site de la Charente Maritime à Aytré. Nous vous proposons un Contrat à Durée Indéterminée à compter du .

Description du poste

En tant que gestionnaire Middle Office maritime, vous contribuez à la gestion des comptes des usagers marins en :

- Participant à la prise d'appels entrants sur la plateforme téléphonique de l'Urssaf Poitou Charentes, dédiée aux marins
- Enregistrant les déclarations des marins non-salariés, transmises par les usagers ou les partenaires, afin de procéder au calcul de leurs cotisations
- Effectuant des opérations de fiabilisation des comptes cotisant (fiabilisation des débits et crédits, des données administratives notamment)
- Procédant à des campagnes d'appels sortants.

Vous suivrez impérativement des formations institutionnelles Sécurité sociale dont une formation en alternance en vue de l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle.

Durant votre formation au poste de travail, vous serez amené à vous déplacer régulièrement sur les autres sites de l'Urssaf Poitou-Charentes.

Profil recherché

Vos compétences

Parlons de vous

- Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques ?
- A l'aise à l'oral, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et portez un intérêt marqué pour la relation de service ?
- Vous appréciez le travail en équipe ?
- Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse ?
- Dynamique, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ?
- Autonome, vous savez prendre des initiatives ?
- Vous savez faire preuve d'adaptation et de maîtrise de soi face aux situations rencontrées ?

Alors rejoignez-nous !

Votre formation

Vous avez idéalement un Bac à Bac +2 en administration économique et sociale ou droit ou gestion.

Une expérience d'au moins 1 an dans le secteur administratif et comptable serait appréciée.

Informations complémentaires

Avantages entreprise :

- RTT
- Intéressement
- Attribution d'une carte restaurant avec une prise en charge par l'employeur
- Mutuelle d'entreprise
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- Avantages CSE
- Télétravail possible dès la maîtrise du poste

Le poste est basé sur une rémunération niveau 3 de la Convention Collective de la Sécurité Sociale, soit un salaire brut annuel de l'ordre de 26 845 € sur 14 mois (1917 € bruts mensuels).

Vous êtes désormais convaincu(e) que ce poste est fait pour vous?

Alors n'attendez plus et postulez au plus tard le 12/04/2026 sur le site en déposant en ligne votre candidature (CV et lettre de motivation).

Si votre profil est sélectionné, nous vous contacterons pour programmer un entretien et pour réaliser des tests.

Contact

Si vous souhaitez des renseignements complémentaires sur le poste, vous pouvez contacter:

Claudine CAUCHIN - Tél :

Emmanuelle BONNEAU - Tél :

Marianne CAZAUX - Tél :

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !