Description du poste
Notre client une grande surface de bricolage recrute dans le cadre de son développement un(e) Assistant(e) commercial(e).
Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner le client,
- Accueillir, écouter et comprendre le besoin de la clientèle,
- Relancer les devis clients,
- Traiter les réclamations clients,
- Planifier les livraisons produits chez le client,
- Suivre l'acheminement et la mise à disposition des commandes,
- Suivre les éléments de paiement (règlement, facturation, acomptes).
- Gestion SAV
- Saisie informatique.
Horaires : du lundi au samedi, amplitudes maximum de 7h45 à 20h15 selon planning hebdomadaire.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous avez une aisance relationnelle, savez gérer les litiges clients et êtes à l'aise avec l'informatique, ce poste est pour vous.
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