Vélo Station est une des 3 enseignes spécialisées du Groupe Cyclelab composé de 115 magasins franchisés en France dédiés à la vente et à la réparation de vélos musculaires et à assistance électrique (VAE).
A deux pas de la gare de Bécon-Les-Bruyères soit à 10' de Paris St Lazare, Vélo Station Bois-Colombes est un Véritable magasin à taille humaine, moderne, spacieuse et chaleureuse dans un quartier en plein développement.
Véritable passionné et pratiquant le vélo, vous aimez partager et transmettre votre passion. Vous aimez le contact client, vous aimez relever les challenges, vous savez faire preuve d'autonomie et êtes prêt à vous investir, ce job est fait pour vous !!!
De formation CQP Cycles, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire d'entretien et de réparation de vélos.
Fiche de poste : Technico commercial Cycles
- Maîtrise des techniques liées à la mécanique et au réglage de tous les constituants des vélos
- Maîtrise le diagnostic, l'identification des pannes et des éléments à changer, la réparation sur tout type de vélos musculaires et VAE
- Définit le temps nécessaire aux réparations, organise et respecte le planning de réparation
- Garantit un service professionnel de haute qualité à notre clientèle pour les satisfaire et les fidéliser
- Développe les ventes additionnelles en valorisant les prestations apportées
- Intervient sur l'espace de vente par une bonne compréhension des besoins Clients, par des conseils avisés et de la vente
Profil :
- Bonne connaissance de la mécanique cycle, des produits et accessoires, des acteurs du marché
- Capacité d'écoute, recensement des besoins, empathie envers les Clients
- Rigoureux, organisé, soigneux et minutieux, travaille efficacement et de façon autonome
- Très bon relationnel, souriant, aimable, bonne présentation
- Capacité de conseils, d'orientation, de négociation commerciale
- Possède le sens du service et de la satisfaction client
Contrat CDI de 35 heures
Le magasin est ouvert du lundi au samedi - Jours de travail à définir (2,5 jours de repos hebdomadaire)
Experience: 24 Mois
Compétences: diagnostic technique de vélo,capacité de négociation et de vente,maintenance et réparation tout type de vélos
Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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