Filiale du groupe Alcis, et spécialisée dans le transport de voyageurs en région Occitanie majoritairement, Alcis Transports est une entreprise familiale et dynamique en pleine expansion. Depuis 2021, nous sommes exploitants pour Blablacar et premier sous-traitant Tisséo.
Missions principales
- Organiser et superviser l'activité quotidienne de transport de personnes, en veillant à la sécurité, la qualité de service et la ponctualité.
- Planifier les services de conduite (horaires, trajets, affectation des conducteurs).
- Assurer le suivi administratif et réglementaire lié au transport (plannings, feuilles de route, suivi des heures, conformité réglementaire).
- Être l'interlocuteur privilégié des établissements partenaires, des familles et des usagers transportés.
- Collaborer avec la Direction et les services supports pour le suivi RH, la gestion des véhicules et la qualité de service.
- Accompagner la mise en œuvre des valeurs et de la mission sociale de l'entreprise adaptée.
- Assurer des transports en remplacement notamment si besoin.
Activités et responsabilités
- Suivi opérationnel des conducteurs accompagnateurs (plannings, consignes, contrôles de service).
- Vérification du respect des règles de sécurité et de la réglementation du transport de personnes.
- Gestion des incidents ou aléas du quotidien et mise en place de solutions adaptées.
- Participation au recrutement, à l'accueil et à la formation des nouveaux conducteurs.
- Contribution à la bonne gestion du parc véhicules en lien avec le responsable technique.
- Reporting régulier à la Direction sur l'activité.
Profil recherché
- Attestation de capacité de transport de personnes (ou volonté de la préparer rapidement avec accompagnement de l'entreprise).
- Expérience dans le domaine du transport ou de la coordination d'activité.
- Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) appréciée.
- Esprit d'équipe, autonomie et engagement.
Compétences requises
- Connaissance de la réglementation du transport de personnes
- Maîtrise des outils informatiques courants (Excel, messagerie, logiciels de planification appréciés).
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Sens du service et capacité d'adaptation.
- Bon relationnel avec les équipes, les usagers et les partenaires.
Conditions particulières
- Contrat à temps partiel (évolutif selon développement de l'activité).
- Travail principalement en journée, essentiellement du lundi au vendredi, avec adaptation aux besoins de service.
- Poste basé à Auch, déplacements ponctuels possibles dans le département.
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