Faciliter l’accès aux services publics et aux droits sociaux.

En quelques mots...

Accueillir les usagers sur le site de Libercourt, analyser la demande des personnes et les orienter vers les services de médiation de l’association. Accompagner les usagers dans l'utilisation d'outil numérique et leurs applications




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Dans le cadre de ces missions, le service civique doit : - Accueillir - Informer, sensibiliser - Accompagner dans les démarches administratives simples



Actions

Faciliter l'accès au numérique

Respecter les règles de courtoisie avec le public accueilli

Respecter les obligations de confidentialité

Appliquer les procédures internes ;

Communiquer avec les médiateurs et son référent (transmission d’informations, rendre compte…) ;

Maintenir la qualité et la sécurité de l’environnement de travail.


L'organisme d'accueil, informations pratiques



Pimms Médiation Artois-Gohelle

Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l’égalité de traitement et d’accès de tous aux services publics et aux droits fondamentaux de chacun. Ainsi, Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des usagers aux services essentiels de la vie courante, en expliquant, en relayant, en facilitant la compréhension, en formant, en sensibilisante, en orientant et en apportant un accompagnement en médiation sociale chaque fois que nécessaire pour répondre aux situations individuelles fragiles.




Localisation de la mission

Pimms Médiation Artois-Gohelle Béthune
136 Rue Saint Pry 62400 Béthune




Mon contact

RAYMOND JAVOUREZ



Annonce n°M230051734