Partagez une aventure humaine au cœur de l’équipe
Hermès offre aujourd’hui une plateforme e-commerce dans 34 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal. Pilotée de manière agile, cette plateforme s’inscrit dans un programme stratégique et international.
Les métiers du digital, chez Hermès, s’articulent autour de quatre pôles dynamiques étroitement interconnectés : l’e-commerce, les opérations digitales, la technique et la data performance. Comme un artisan fabrique un sac de A à Z, les équipes digitales interviennent de la réflexion stratégique à la mise en production des projets.
Rejoindre Hermès Digital, c’est participer à un projet unique, intégré et 100% agile dans un contexte de forte croissance et de déploiement international. C’est évoluer dans un environnement qui réunit les langages, les technologies, les infrastructures, les outils et les méthodes les plus performants du marché.
Descriptif du poste:
La Direction E-commerce International, au sein de la division Hermès Digital, Ventes & Services d’Hermès Sellier, recherche un Business Analyst intégré à l’équipe projet, plus précisément dans la featureteam Page qui est en charge de la conception et du déploiement des parcours front-end liés à la présentation du catalogue sur nos pages détaillées des produits.
Mission principale
Le Business Analyst appuiera le Product Owner sur la conception et la mise en place des nouvelles fonctionnalités liées à la présentation du catalogue.
Il reporte au Product manager front-end.
Vos missions:
Participation à la phase de conception et au suivi des développements avec le Product Owner :
1. Préparation des entrants nécessaires aux différentes instances AGILE (grooming, sprint planning, PI planning, rétro…)
2. Rédaction et mise à jour de spécifications fonctionnelles détaillées dans notre espace documentaire
3. Complétion des user-stories identifiées par le Product Owner
4. Formalisation des acceptances criteria, tests auto, etc..
5. Participation aux ateliers de design avec le Product Owner et les Designers
6. Recueil des entrants nécessaires avec le Product Owner pour chaque fonctionnalité : éléments juridiques, dépendances avec les différentes parties prenantes (équipes locales, métiers, équipes opérationnelles
7. Participation au suivi des activations des différentes fonctionnalités, en collaboration avec les filiales
8. Rédaction et mise en page des documents de formation
9. Participation aux phases de recette
Participation au travail de veille et d’analyse sur le périmètre afin d’identifier des opportunités d’évolution du produit :
10. Conduite d’analyses sur les parcours utilisateurs pour évaluer la performance des fonctionnalités développées et les points de friction dans l’expérience client
11. Formalisation d’indicateurs de performance, suivi des indicateurs au quotidien, rédaction de rapports de performance et de dashboards de suivi
12. Constitution de benchmarks et veille concurrentielle
Bénéfices pour vous:
Vous rejoignez la Maison Hermès, artisan de produits d’exception!
13. Vous êtes au cœurd’un projet passionnant et innovant
14. Vous intégrez une équipe bienveillante soucieuse de la qualité de services et de l’évolution de ses membres
15. Vous bénéficiez d’unegrande autonomieet vos prises d’initiatives sont encouragées.
Profil recherché:
Compétences Métier:
16. Vous avez suivi une formation niveau bac +5 de type école de commerce / ingénieur ou encore digital et possédez une expérience d’1 à 3 ans idéalement dans le e-commerce
17. Vous maîtrisez les méthologies agiles
18. Vous éprouvez une appétence affirmée pour le digital, l’expérience utilisateur front-end et l’e-commerce
19. Vous êtes à l’aise avec les analyses et avez un esprit data-driven
20. Vous possédez un profil fonctionnel, à l’aise dans un environnement technique et possédez une première expérience en entreprise.
21. Vous êtes capable de présenter de manière synthétique et pédagogique des thématiques de votre périmètre.
22. Un Anglais courant, écrit et oral est demandé.
Compétences Comportementales:
23. Vous êtes bon communicant (vous savez présenter, à l’oral comme à l’écrit, de manière synthétique et pédagogique des thématiques) et avez un bon sens relationnel, vous savez faire preuve d’empathie.
24. Vous êtes rigoureux et réactif
Déroulement des entretiens :
25. Échange avec l’équipe recrutement
26. Rencontre avec le Product Manager
27. Entretien avec la Directrice Produit
28. Echange avec l'équipe RH
29. Entretien avec la Direction Digitale
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.