Présentation : Prestige IT, c'est une équipe d'une trentaine de personnes qui aide plus de 1800 entreprises à s'équiper en télécom et en informatique : téléphonie, internet, outils de communication, cybersécurité. Nous installons, configurons et accompagnons : du choix de la solution jusqu'au support au quotidien. Installés à Orléans, Paris et Bordeaux depuis bientôt 40 ans, nous travaillons avec des entreprises de 20 à 10 000 salariés. Nous formons des alternants depuis plus de 20 ans et plusieurs membres de l'équipe actuelle ont commencé chez nous en alternance. L'entreprise grandit, l'équipe est jeune, et chacun a un vrai rôle à jouer. Rejoignez le service marketing, une équipe de 3 personnes qui se charge de trouver des opportunités commerciales pour développer notre activité. Vous serez le lien entre le marketing et les commerciaux. Votre mission : Ce poste implique de décrocher le téléphone pour de la prospection. Mais vous n'appellerez jamais quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de nous. Nous envoyons des campagnes régulières aux entreprises de notre cible. Votre travail commence quand un prospect a montré de l'intérêt : il a ouvert le mail, cliqué sur un lien, téléchargé un document… Vous le rappelez avec un contexte, une raison, un sujet de conversation. L'objectif : qualifier son besoin, et lui proposer un rendez-vous avec l'un de nos commerciaux. Concrètement, vos missions : ☎️ Relancer les prospects qui ont interagi avec nos campagnes marketing (appels, mails de suivi) Qualifier leurs besoins et booker des rendez-vous pour les commerciaux Travailler des comptes stratégiques en approche personnalisée (ABM) entre les campagnes Suivre et consigner chaque échange dans notre ERP pour que rien ne se perde Participer au bilan de chaque campagne avec le responsable marketing et proposer des améliorations Pas de script robotique, pas de liste de contacts à épuiser. Vous travaillez en binôme avec notre chargée de communication qui génère les leads, et avec un responsable marketing qui vous forme, vous briefe et vous fait monter en compétences. Comment vous allez évoluer : On ne vous demande pas d'être autonome dès le premier jour. Mois 1 à 3 : Vous démarrez sur un fichier de prospects "faciles" : des entreprises dont l'engagement télécom arrive à terme. Le prétexte d'appel est naturel, le taux de réussite est bon. Vous apprenez les offres, les outils, le discours. Mois 4 à 6 : Vous commencez à relancer les leads des campagnes marketing en parallèle. Vous proposez vos premiers ciblages. Vous gérez vos premiers comptes stratégiques en autonomie. Mois 7 : Le rythme des campagnes est devenu une habitude. Vous avez maintenant le choix sur les ciblages et les angles d'approche. Vous êtes autonome sur votre périmètre, et coordonnez vos actions avec le reste de l’équipe. Ce que l'on recherche : Ce qui compte pour nous : · Vous êtes à l'aise au téléphone : vous n'avez pas peur de décrocher et de parler à des inconnus · Vous êtes curieux et tenace : un "non" ne vous décourage pas, il vous donne envie de comprendre pourquoi · Vous êtes rigoureux : noter, suivre, relancer au bon moment Une appétence / quelques connaissances dans les technologies et notre secteur d’activité seraient appréciées, mais vous serez formés sur nos produits à votre arrivée. Les infos pratiques : · Contrat : Alternance - BTS NDRC (2 ans) · Lieu : Orléans · Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise · Démarrage : Septembre 2026 · Rémunération : Selon grille alternance variable sur performance, sans plafond
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