Délégué de processus
Ce poste est conçu pour les personnes passionnées par la gestion des risques IT et la continuité d'activité.
Mission
* Participer à l'élaboration du processus de gestion des risques TSI/EMS, incluant la rédaction et l'amélioration de logigrammes.
* Collaborer à l'analyse des risques techniques des infrastructures et systèmes de télécommunication.
* Élaborer et rédiger les Plans de Reprise d'Activité (PRA) par système, site critique et site d'explotiation.
* Contribuer à l'intégration de la composante PCA/PRA dans l'outil ITSM ServiceNow.
Compétences requises
* Connaissance approfondie des processus ITIL (certification ITIL3 ou ITIL4 Foundation requise).
* Maîtrise des méthodes de gestion des risques et de crise IT.
* Bonnes connaissances des systèmes d’information, infrastructures et télécommunications.
* Compétence dans les outils de gestion documentaire et ITSM (ServiceNow est un plus).
Lieu et contrat
Noisy-le-Grand
Contrat CDI
Télétravail hybride
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