Chargé d'affaires sédentaire h/f

Le Chargé d’affaires pièces détachées réalise le pilotage, le conseil, la vente et la distribution des pièces détachées aux clients.

Vente & gestion des pièces

* Établissement, suivi et relance des devis et commandes
* Suivi logistique, approvisionnement interne et gestion des stocks/kits d’urgence
* Gestion des garanties, retours, litiges et avoirs
* Mise à jour des informations de vente dans les outils dédiés
* Suivi des indicateurs de performance (P&L, tableaux de bord)
* Support technique et commercial à la force de vente terrain

Développement commercial

* Développement des ventes de pièces et actions commerciales ciblées
* Prospection de nouveaux clients et identification d’opportunités
* Participation à l’optimisation des stocks
* Organisation d’actions commerciales liées au stock
* Veille concurrentielle

Facturation & relation client

* Supervision et réalisation de la facturation
* Gestion des avoirs et participation aux relances clients
* Suivi des impayés (en lien avec le responsable)
* Traitement des appels clients et accompagnement au quotidien

Vie du service

* Participation aux projets transverses et au développement du service
* Contribution à l’organisation d’événements : salons, manifestations, rencontres clients