FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels. Il conçoit et développe des solutions informatiques destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner dans la gestion de leur activité.
Nous recrutons un Assistant Support informatique (h/f) pour notre logiciel de paie en CDD de 12 mois à Angers.
Votre mission :
En tant que principal interlocuteur des clients, vous assurez l'assistance auprès de nos clients et prendrez en charge leurs demandes afin de leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.
Vous serez formé en interne sur les produits et les techniques de relations clients par téléphone, spécifiques à notre société et à notre logiciel de paie.
Profil recherché :
Nous recherchons idéalement une personne issue d'une formation supérieur Bac+2 (BTS Assistant de gestion, BTS Informatique de gestion, DUT…) ayant une première expérience en
support client. Des connaissances sur la gestion quotidienne d'une entreprise (paie et comptabilité) seraient un plus.
Vous êtes débutant(e) ? Vous avez une bonne élocution et une facilité d'expression au téléphone ?
Vous êtes patient(e) et vous avez une appétence pour les aspects informatiques ?
Nous serions ravis de vous rencontrer pour échanger avec vous sur vos projets professionnels !
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe dynamique et conviviale
- Des perspectives d'évolution et des formations
- Horaires du lundi au vendredi pour concilier vie professionnelle et personnelle
Envoyez votre CV et Manon ou Aurélie prendront contact avec vous pour un premier échange téléphonique.
Des solutions pour toutes les entreprises
Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.
Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement du bureau.
Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s’est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise !
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